Política de privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Trekky trata datos personales cuando utilizas la app iOS, la web pública, el panel de administración cuando corresponda y los servicios backend asociados.

Trekky es una aplicación para planificar viajes, organizar itinerarios, presupuestos, equipaje, recuerdos, pasaporte digital, diarios privados y publicaciones de viaje. Para consultas de privacidad, soporte o ejercicio de derechos puedes escribir a support@trekkyapp.com.

Tratamos únicamente los datos necesarios para prestar y proteger Trekky, según las funciones que utilices.

Usamos los datos para crear y mantener tu cuenta, sincronizar viajes, mostrar tus itinerarios, presupuestos, listas y pasaporte digital, guardar diarios privados, publicar contenido cuando tú lo solicites, permitir funciones sociales, responder soporte, proteger Trekky, prevenir abuso, depurar errores y cumplir obligaciones legales.

Según el caso, tratamos datos para ejecutar el servicio que solicitas, por tu consentimiento cuando activas funciones opcionales o publicas contenido, por nuestro interés legítimo en mantener Trekky seguro y mejorar la calidad del producto, y para cumplir obligaciones legales o atender solicitudes formales.

Puedes retirar consentimientos opcionales desde la app cuando la función exista o escribiendo a support@trekkyapp.com. La retirada no afecta al tratamiento realizado antes de retirarlo.

Tus viajes y diarios son privados salvo que utilices una función de publicación, feed, plantilla compartida o perfil público. Si decides publicar un diario, itinerario, imagen, sello, comentario o contenido de viaje, ese contenido puede ser visible para otros usuarios o visitantes según la configuración disponible.

Antes de publicar revisa que no incluya documentos, direcciones, localizaciones sensibles, identificadores personales, datos de menores o información que no quieras hacer pública. Puedes retirar publicaciones desde las herramientas disponibles o solicitarnos ayuda.

Trekky utiliza servicios de terceros para poder funcionar. Entre ellos pueden estar Firebase Authentication, Cloud Firestore, Firebase Storage, Cloud Functions, Firebase Hosting, Google Sign-In, servicios de Google Cloud, Apple iCloud, Photo Library, APNs u otros servicios de Apple cuando los activas desde tu dispositivo.

Si en el futuro activamos analítica, publicidad, crash reporting u otros servicios opcionales, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, pediremos el consentimiento necesario antes de cargar tecnologías no esenciales.

Algunas funciones pueden estar desactivadas, limitarse por disponibilidad o retirarse mientras Trekky evoluciona. Cuando activemos una función opcional que implique un tratamiento adicional de datos o un proveedor nuevo, actualizaremos esta política y, cuando corresponda, solicitaremos el consentimiento necesario antes de usarla.

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sean necesarios para prestar Trekky, mantener publicaciones que hayas decidido compartir, resolver incidencias, prevenir abuso, cumplir obligaciones legales o proteger derechos legítimos.

Puedes eliminar viajes y contenido desde la app cuando la función esté disponible. Si solicitas eliminar tu cuenta, eliminaremos o anonimizaremos los datos asociados salvo aquellos que debamos conservar durante un tiempo razonable por seguridad, obligaciones legales, prevención de fraude, copias de seguridad o resolución de disputas.

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación, portabilidad y retirada de consentimientos cuando proceda. También puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos.

Para ejercer estos derechos escribe a support@trekkyapp.com desde el email asociado a tu cuenta. Podemos pedirte verificación razonable de identidad para proteger tu cuenta. Si estás en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, también puedes acudir a la autoridad de protección de datos competente.

Aplicamos medidas razonables para proteger Trekky, como autenticación, reglas de acceso, separación de contenido privado, controles de administración y limitación de abuso. Ningún sistema es absolutamente seguro, por lo que debes proteger tu dispositivo, credenciales y sesiones.

Trekky no está diseñado para menores de edad. Si detectamos uso por menores sin base válida o consentimiento necesario, podremos limitar o eliminar la cuenta.

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. La versión vigente estará disponible en esta página y, si el cambio es material, podremos requerir una nueva aceptación dentro de la app.

Versión: 1.2

Fecha efectiva: 9 de julio de 2026

Última actualización: 9 de julio de 2026

Contacto: support@trekkyapp.com